BACK OFFICE MANAGER FOR B2B SALES
Konges Sløjd søger en erfaren Back Office Manager, som kan opbygge og drive et kommercielt back office-team, der skal sikre en engageret og professionel oplevelse for vores B2B-kunder.
Teamet arbejder tæt sammen med salg samt marketing, logistik, finans og produktudvikling. Stillingen som Back Office Manager er nyoprettet for at sikre endnu mere kommercielt fokus, så back office-teamet bliver en integreret del af salgsfokus, f.eks. gennem leadgenerering og stock salg.
DIT ANSVARSOMRÅDE:
- Opbygge og lede back office-teamet bestående af 5 fuldtidsansatte og 3 studentermedhjælpere.
- Træne et salgsmindset med opsætning af mål for kundetilfredshed og traditionelle kommercielle målinger baseret på lagersalg.
- Effektivisere strukturer og optimere processer for flowet i back office.
- Flytte alle salgsadministrative opgaver ind i back office-teamet.
De opgaver, som ligger i back office-teamet, inkluderer B2B-systemmanagement, KAM-management og Orderbook-management, herunder også vedligeholdelse af masterdata.
Derudover indebærer det kundeservice via telefon og mail. Det er dog nyt, at der skal være en mere struktureret tilgang til leadgenerering og in-season sales activation. Succeskriteriet er, at back office-teamet er den daglige og lette forbindelse mellem Konges Sløjd og vores B2B-kunder globalt, samt at sælgerne kan fokuserer rent på salg.
DINE KOMPETENCER:
- Minimum 5 års erfaring inden for international back office-support fra mode-, børne- eller interiørbranchen.
- Erfaren leder, som forstår salg og kan coache til en salgskultur i teamet og etablere en struktur, der bedst muligt støtter sælgerne.
- Stærke numeriske og analytiske færdigheder og vant til at bruge 365 Office, særligt Excel. Kendskab til NuOrder eller lignende salgssystemer vil være en fordel.
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på engelsk.
Send din ansøgning senest den 17. april 2024.
Konges Sløjds team kommer fra alle mulige baggrunde og erfaringer, og vi ser mangfoldighed som en kæmpe styrke i en kreativ og hurtig virksomhed som vores. Vi har et åbent miljø med plads til alle. Hvis man kan og vil, så får man lov hos os. Derfor opfordres alle til at søge, uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, nationalitet, perspektiver, handicap, religion eller alder.
|